Kebijakan Pembatalan

Kebijakan Pembatalan Umrah dan Haji Plus

Jika Anda memutuskan untuk membatalkan keberangkatan Umrah atau Haji Plus bersama Alsha Tours, maka akan ada potongan biaya sebagai berikut:

45 hari sebelum keberangkatan: Potongan biaya perlengkapan dan administrasi sebesar Rp1.500.000.

30 hari sebelum keberangkatan: Potongan biaya sebesar 25% dari total biaya paket.

21 hari sebelum keberangkatan: Potongan biaya sebesar 50% dari total biaya paket.

14 hari sebelum keberangkatan: Potongan biaya sebesar 80% dari total biaya paket.

7 hari sebelum keberangkatan: Potongan biaya 100% dari total biaya paket.

Pengecualian:

Jika pembatalan disebabkan oleh meninggal dunia, maka seluruh biaya akan dikembalikan.

Jika pembatalan dilakukan setelah surat rekomendasi paspor dibuat, akan dikenakan biaya administrasi Rp 500.000.

Untuk Haji, jika visa belum diproses, akan dikenakan biaya administrasi Rp2.500.000. Jika visa sedang dalam proses, biaya potongan akan sesuai dengan ketentuan penyedia visa.